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出租汽車:駛得正才能走得遠

2018-07-11   來源:中國道路運輸  打印 字號:T|T

中文亚洲无线码  隨著互聯網和智能手機的普及,手機招車一時成了城市生活的熱點時尚,坐車有折扣,駕車領補貼,社會樂此不疲,招致傳統出租汽車怨聲載道。因此,國務院出臺了規范發展出租汽車的指導意見,提出,在重點提升城市公交發展水平的基礎上,區分巡游出租汽車和網絡預約出租汽車,巡游出租汽車滿足基本需求,網絡預約出租汽車滿足高端需求,彼此促進,差異化融合發展。分別頒布實施管理規定,地方城市人民政府統籌發展。許多地方城市政府細化了網絡預約出租汽車服務規范。照此發展下去,預想是市民打車更方便,出租車公司和駕駛員收入更穩定,政府和社會更滿意,實際如何呢?

  最近河南一位空姐夜間乘坐一輛所謂順風車遇害,又激起社會公憤,口誅筆伐,大有罄竹難書之勢。服務安全擔憂把網絡預約出租汽車,甚至整個出租汽車行業,推到了風口浪尖,一夜之間又成了眾矢之的。需要全行業和社會好好反思,問題究竟出在哪里?

中文亚洲无线码  需要社會消費更理性,出租汽車不能成為城市交通的主流,更不能成為出行的唯一,不能成為城市交通困難和擁堵的替罪羊,提升城市交通的幸福獲得感,只有依賴城市公交的高度發達和智慧化。

中文亚洲无线码  需要全行業依法經營,守法服務。無論業態、模式新舊,依法守法是底線,也是紅線,觸碰紅線就應該淘汰。據相關平臺公司透露,現在網絡預約平臺大都能堅持依法注冊,但是網絡預約出租汽車和駕駛員的審核基本就流于形式,成了非法出租汽車和無資質駕駛員的集結地。理由無非是規范標準太嚴,創新需要包容,嚴格審核就沒有用武之地。包容不能縱容,不能洞穿市場規則。這種病毒式發展最終會損害整個行業的聲譽,甚至行業發展的根基,市民會用腳趾頭告訴行業發展的結局。

中文亚洲无线码  需要巡游出租汽車創新提升服務。做好服務、提升服務,是根本,傳統出租汽車企業要真正認識到這點,并落實到行動中,不能一味指望政府限制新業態發展,借以贏得市場空間。現在大多數地方的巡游出租汽車都加入了網絡預約出租汽車平臺攬客,而不是掃馬路式攬客。倡導巡游出租汽車廣泛融入互聯網提升服務,但如果所有巡游出租汽車都成了網絡預約服務平臺的用戶,那就沒有必要加以區分,更談不上差異化發展了。

  需要地方政府和行業監督更有據更有力。加快中央和地方立法,解決法律規范層次低的瓶頸;細化相關規定,強化可操作性;加強執法監督,維護法規尊嚴;克服懶惰畏懼,凈化市場秩序。

  最近,部分傳統出租汽車企業和網絡預約服務平臺代表性企業在北京,在中國道路運輸協會的組織下,鄭重向社會發布服務承諾,依法守法經營是核心。承諾是良好的開端,踐諾更重要。全行業要不忘初心,牢記使命,依法經營,創新發展,駛得正才能走得遠。

責任編輯:bd   

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